Oko 97% stranica na Google-u mesečno dobije 0 pregleda, navodi Ahrefs. Da stavimo to u perspektivu ovo je oko 13,5 milijardi stranica koje niko ne pregleda. Verovatno se pitate zašto je tako. Odgovor je neadekvatna SEO optimizacija.
SEO (eng. search engine optimization) ili optimizacija sajta je proces usklađivanja stranica i celog sajta sa trenutnim kriterijumima algoritma pretraživača, u cilju boljeg rangiranja u rezultatima pretrage. Međutim, stvari nisu tako jednostavne. U ovom članku saznaćete sve što jedan preduzetnik treba da zna o SEO i kako se njime postižu poslovni rezultati. Između ostalog u članku će se naći:
Savremeni poslovni problemi
Sve više kompanija u regionu ulaže u svoje internet prisustvo. Uprkos tome, malo njih zapravo vidi finansijsku korist od svog vebsajta. Vebsajt je poslovna prezentacija, za većinu potencijalnih klijenata današnjice on predstavlja prvi, a često i poslednji utisak o nekoj kompaniji. Neadekvatan vebsajt, u bilo kom smislu, može više da šteti nego da koristi vašoj kompaniji.
Mnogi se susretnu sa ovim problemom, ali kako ga prevazići ?
Tu na scenu stupa SEO. Gore pomenute kompanije ne iskorišćavaju svoju internet prezentaciju u potpunosti, što vodi ka slabom rangiranju u rezultatima pretrage, veoma malom broju mesečnih poseta i na kraju vebsajt i njegovo održavanje postaju trošak umesto kanal za generisanje profita. Pravilnim optimizovanjem sadržaja i koda stranica i celog vebsajta, algoritam Google-a i drugih pretraživača primetiće dobre prakse i gurnuće vaše stranice na više pozicije u rezultatima pretrage. Postoji jedna zamka doduše, a to je preoptimizovanost.
Preoptimizovanost je negativna SEO praksa gde onaj koji optimizuje stranicu ubacuje u nju previše elemenata koji su po volji algoritmu i pritom zapostavlja korisničko iskustvo i čitaoca, kome je u suštini ta stranica i namenjena.
Zamislite bilbord na najprometnijem mestu u gradu, ali sa nerazumnom porukom. Ljudi će ga na trenutak pogledati i odmah nastaviti dalje. Isto je sa SEO, visoke pozicije ne služe ničemu, ako korisnik uđe na stranicu i vidi nerazumni brlog nabacanog teksta i slika.
Petar Luković
Terminologija i definisanje
Sam SEO ima puno stručnih izraza, sa kojima se profesionalci dosta razmahuju, a niko da objasni šta znače. Sledi kratko pojašnjenje najbitnijih izraza u okviru SEO prakse.
- Ključna reč (eng. keyword) – određena reč, sintagma ili fraza koju korisnik unosi u polje za pretragu, a stranice uvršćuju u svoj sadržaj u nadi da će se rangirati za nju u rezultatima, predstavljaju jedan od najvažnijih faktora za rangiranje.
- SERP (eng. Search Engine Results Page) – stranica sa rezultatima pretrage ; ovde se nalaze sve stranice koje se rangiraju za određenu ključnu reč.
- Rangiranje (eng. ranking) – redosled rezultata pretrage na osnovu relevantnosti za upit korisnika.
- Upit korisnika (eng. search query) – u suštini sve što korisnik unese u polje za pretragu, razlikuje se od ključnih reči po tome što predstavlja celu rečenicu, najčešće pitanje, na osnovu koga pretraživač procenjuje nameru korisnika.
- Istaknuti isečak (eng. featured snippet) – termin koji opisuje prvi rezultat pretrage na stranici rezultata, a istaknut je i odvojen podvučenim tekstom i većim slovima ; ovim pretraživač koristi svoj algoritam da predstavi šta on smatra kao najadekvatnije rešenje za upit korisnika.
- Roboti pretraživača (eng. crawlers) – to su botovi koji prolaze kroz stranicu i skupljaju informacije o njoj ; na osnovu njihovih zaključaka pretraživač kasnije preporučuje stranicu u rezultatima pretrage.
- Indeksiranje i indeks (eng. indexing, index) – nakon što crawlers završe svoj posao, oni šalju informacije o samom sadržaju koje se potom indeksiraju, odnosno skladište, i kasnije nastali indeks svih stranica pretraživač koristi da izabere one najbolje kvalifikovane da odgovore na određeni upit.
- Povratna veza/link (eng. backlink) – linkovi sa tuđih stranica i sajtova koji vode ka vašim stranicama, takođe predstavljaju jedan od najvažnijih faktora za rangiranje.
- Optimizacija na stranici (eng. On-page SEO) – optimizacija svih vidljivih delova stranice i njihovih faktora koji utiču na rangiranje, tu spadaju naslov stranice, sadržaj stranice, interni linkovi u sadržaju, oznake u sadržaju, ključne reči i još puno toga.
- Optimizacija van stranice (eng. Off-page SEO) – optimizacija svih faktora van sajta koji utiču na rangiranje stranica, tu spadaju backlink-ovi, društvene mreže, lokalni SEO, onlajn PR i autoritet sajta ; neke faktore algoritam zanemaruje, ali će uticati na korisnike i menjati količinu klikova koje dobijate.
- Tehnička optimizacija (eng. Technical SEO) – optimizacija svih “nevidljvih” delova stranice koji utiču na rangiranje, tu spada sam kod stranice, brzina učitavanja, prilagođavanje stranice mobilnim telefonima i drugim uređajima, opis i naziv slika, razumljivost stranice za crawlers i drugo.
- Organski saobraćaj (eng. organic traffic) – metrika kojom se izražava broj poseta stranici u određenom periodu dobijenih zbog rangiranja u rezultatima pretrage, najčešće se meri i gleda na mesečnom nivou.
- Google Profil (eng. Google My Business) – besplatan snippet dostupan lokalnim poslovanjima, pojavljuje se prilikom lokalne pretrage (npr. vulkanizer Mirijevo IV) ; u njemu će se naći informacije kao što su adresa, radno vreme, adresa vebsajta, opis poslovanja, recenzije i ocene, slike poslovnog prostora itd.
Da napravimo predah. Ovo je suštinski lista koja će vam omogućiti da razumete jezik SEO stručnjaka. Ima još dosta izraza, ali oni su rezervisani za specijalizovane profesionalce u industriji i nema potrebe da se zamarate sa njima. Bitno je napomenuti da većina stručnjaka i kod nas i u svetu koristi isključivo engleske izraze, dok smo mi preveli svaki termin radi lakšeg razumevanja.
Jedna od naših lista ključnih reči rađena za klijenta tokom istraživanja konkurencije.
Problematika algoritma
Objasnili smo dosta stručnih termina, ali jedan je ostao nedorečen. To je algoritam. Šta je zapravo algoritam pretraživača ?
Po definiciji algoritam pretraživača je sekvenca uputstava ili program namenjen da reši problem koji je predstavljen upitom korisnika. Prilikom tog napora, sam algoritam bavi se pretragom, gde kroz svoj indeks traga za najrelevantnijim stranicama, za koje algoritam smatra da adekvatno mogu da reše predstavljeni problem.
Pustimo sada definicije. Najjednostavnije predstavljeno, algoritam je program koji prolazi kroz 5 jedinstvenih faza kako bi generisao odgovarajući SERP.
1
ZNAČENJE
Da izbaci najrelevantnije rezultate pretrage, algoritam tumači nameru vaših reči (eng. user intent) kroz koju nastoji da razume vašu potrebu i predstavi najkorisnije rezultate. Koristeći razne jezičke modele, algoritam tumači vaš upit, ali i sadržaj koji se po ključnim rečima i drugim kriterijumima poklapa sa upitom, tako da od greške u pisanju do kompleksnih sinonima algoritam tumači sve i predstavlja relevantne rezultate.
2
RELEVANTNOST
Dosta puta u ovom tekstu pomenuta je reč relevantnost. Algoritam će analizirati sadržaj kako bi procenio da li sadrži informacije koje bi mogle biti relevantne za ono što tražite. Najjednostavniji pokazatelj relevantnosti jesu ključne reči. Ako naslov ili tekst sadrži ključnu reč iz vašeg upita, to je algoritmu prvi signal da je stranica verovatno relevantna za upit. Algoritam dalje koristi podatke kao što su signali drugih korisnika, slike i videi povezani sa ključin rečima itd.
3
KONTROLA KVALITETA
Za SEO jedan od najbitnijih kriterijuma jeste kvalitet sadržaja. Algoritam daje prioriter sadržaju koji smatra visoko kvalitetnim i korisnim za korisnika. Procenjuje signale o stručnosti, poverenju i autoritetu određenog sajta i u skladu sa time preporučuje stranice. Backlinks sa velikih i autoritativnih sajtova jedan je od najpovoljnijih signala da je stranica kvalitetna. Google i drugi konstantno vrše i kontrolu kvaliteta svojih algoritama, što menja pejzaže ocenjivanja sadržaja.
4
upotrebljivost
Ovo se ne odnosi na to koliko je sam sadržaj “koristan” po oceni pretraživača. Već kada su svi prethodni signali za dve stranice relativno ujednačeni, algoritam daje prednost stranici koja pruža bolje korisničko iskustvo. Tu ulogu igraju faktori kao što je dizajn koji se prilagođava mobilnim telefonima i sadržaj koji se učitava brzo.
5
PRILAGOĐENOST
Koristeći vašu lokaciju, prethodne pretrage i preference tokom prethodnih pretraga, algoritam nastoji da pruži rezultate koje smatra da su po volji vama lično. Na osnovu lokacije, prikazaće vam lokalne rezultate (npr. pretraga “fudbal” u Srbiji prikazaće tablicu domaće lige, a ne neke strane). Na osnovu prethodnih poseta, određene stranice sajtova koje ste ranije često posećivali biće više rangirane za vas ili će vam SERP pokazati neke sasvim nove da vam pruži dodatnu perspektivu.
Predstavljeni i opisani algoritam delo je kompanije Google, ali i algoritmi kao što su Yahoo i Bing, funkcionišu po istom principu. Google-u je trebalo više od 5 godina da razvije svoj jezički model – sistem pretrage koji je rezultirao poboljšanjima u pretrazi za čak 30% pretraga na različitim jezicima.
Sa te tačke gledišta algoritam je jako bitan za SEO i sam proces rangiranja u rezultatima pretrage, ali još jedan veoma bitan aspekt optimizacije jeste recipijent – krajnji korisnik.
Problematika korisnika
Čuveni dizajner Frenk Čimero, jednom prilikom rekao je da “Ljudi ignorišu dizajn koji ignoriše njih”. Sličan stav deli i naš osnivač Petar Luković, čije smo reči podelili pri početku teksta. Formula je vrlo jednostavna, 50% je algoritam, a 50% korisnik. To znači da su vaši korisnici podjednako bitni kao algoritam, a takođe i da je podjednako važno ispuniti njihove kriterijume, kao i kriterijume pretraživača.
Stopa odbijanja (eng. bounce rate) jeste procenat korisnika koji odmah po dospevanju na vašu stranicu odlaze sa nje. Svaki uspešan sajt teži da ovaj broj bude 0%. Iako je to nemoguće, ideal je biti na 20-30%. Zašto se boune rate uopšte manifestuje ? Kada korisnik klikne na rezultat pretrage i uđe na stranicu koja je dizajnerski neuredna, ima previše teksta, loš raspored elemenata ili se jednostavno sporo učitava ili je sadržaj nerelevantan za upit korisnika, razumna je reakcija da posle nekoliko sekundi ode sa sajta. Uostalom, korisnici interneta zahtevaju brze odgovore i jako su nestrpljivi i netrepeljivi prema propustima.
Ukratko rečeno, propusti u SEO određene stranice udvostručiće njen bounce rate. Zbog toga se stranice dizajniraju i optimizuju za najbolje korisničko iskustvo.
Naš recept za dobro korisničko iskustvo uključuje miks optimizacije i sadržaja. Dobar sadržaj je:
ORGANIZOVAN
JEDINSTVEN
AŽURAN
KORISTAN
Pored samog sadržaja bitna je i optimizacija, a ona uključuje on-page, off-page i technical SEO. Sjedinjenjem ova dva aspekta dobijate kvalitetnu stranicu, koja ostavlja pozitivan utisak na čitaoca i stvara kod njega želju i interesovanje za vašim sadržajem, a kasnije i proizvodima/uslugama, kada vaš sajt zaista stiče komercijalni momenat, a vi imate finansijsku korist od njega.
Sve prethodno ticalo se on-page i technical SEO. Međutim kada završimo sa “prilagođavanjem” stranica prema kriterijumima pretraživača i kada se postaramo da je korisničko iskustvo adekvatno, dolazimo do još jednog bitnog dela korisničkog iskustva, a to je off-page SEO. Ove prakse tiču se napora SEO stručnjaka da stvore određenu sliku o vama u onlajn zajednici. Off-page SEO tiče se prikupljanja backlink-ova, rada na društvenim mrežama, onlajn PR i drugih praksi koje će stvoriti pozitivnu sliku o vašem sajtu i dozvoliti korisnicima da vas otkriju u moru konkurencije.
Jako je važno da vaš sajt ima responzivan dizajn i da je dostupan svim korisnicima, bez obzira sa kog uređaja oni pristupaju.
Dalji koraci
Recimo da imate optimizovani stranicu, skupljene backlink-ove i rang u rezultatima koji želite. Šta dalje ? Dalje sledi održavanje. Kao što se u automobil mora sipati gorivo, ići na tehničke preglede, ispravljati kvarovi itd. isto tako i SEO predstavlja kontinuiranu praksu. Konstantno se radi na analizi rezultata, osmišljanju novih sadržaja, optimizaciji stranica, pa i celog sajta i ostalim aktivnostima koje doprinose rangiranju. Kao i u svakoj disciplini, dok vi ne radite, neko drugi radi, stoga se pozicije u rezultatima stalno menjaju i sajtovi se konstanto takmiče za 1. mesto i za 1. stranicu SERP-a.
Ako vam sve ovo zvuči nerazumno ili kao veliki izazov, ne brinite. Tu smo da vam pomognemo da vaš sajt bude konkurentan u rezultatima pretrage. I nećemo vam srušiti budžet. Posetite našu stranicu sa uslugama, zakažite svoju besplatnu konsultaciju i dopustite da vas vodimo kroz SEO svet.